Политика доставки
Последнее обновление: 27 августа 2026 года
Территория доставки
В настоящее время Trendystore осуществляет доставку только по территории Грузии.
Стоимость доставки
- Заказы на сумму менее 200 GEL: 49.99 GEL.
- Заказы на сумму 200 GEL и более: бесплатная стандартная доставка.
Порог рассчитывается исходя из стоимости заказа после применения скидок и до добавления стоимости доставки. Окончательная стоимость отображается до оплаты.
Обработка и срок доставки
Обработка начинается после успешного подтверждения оплаты. Согласованный ориентировочный срок доставки составляет 14–21 рабочий день с момента подтверждения оплаты/заказа. Рабочими днями не считаются суббота, воскресенье и официальные праздничные дни в Грузии.
Этот срок является добросовестной оценкой. Если согласованный срок пропущен, потребитель может предоставить нам разумный дополнительный срок, а если доставка всё равно не состоится — воспользоваться предусмотренным законом правом на отказ от договора. Если товар недоступен, мы немедленно уведомим потребителя и вернём соответствующую уплаченную сумму.
Исполнение заказа, отслеживание и риски
Заказ может быть отправлен со склада международного партнёра. Trendystore остаётся продавцом, ответственным перед потребителем. После отправки заказа доступные данные для отслеживания направляются по электронной почте. Риск случайной утраты или повреждения остаётся на Trendystore до момента фактического получения товара потребителем или указанным им третьим лицом.
Адрес и задержки
Потребитель должен указать правильные имя, номер телефона и полный адрес доставки. При обнаружении ошибки немедленно свяжитесь с нами; после отправки изменить данные может быть невозможно. Если задержка вызвана таможней, перевозчиком, погодными условиями или иными обстоятельствами, мы поможем проверить статус, не ограничивая предусмотренные законом права.
Дополнительные сборы
Цена товара и стоимость доставки, указанные до оплаты, включают суммы, взимаемые Trendystore. Если для конкретного заказа по закону может возникнуть таможенный или иной обязательный сбор третьей стороны, мы сообщим об этом до покупки, когда это будет разумно возможно. Прежде чем оплачивать неожиданный запрос перевозчика, свяжитесь с нами.
Повреждение или утрата
Если посылка повреждена, содержит не тот товар или доставлена не полностью, напишите по адресу info@trendystore.ge, укажите номер заказа и приложите чёткие фотографии посылки, упаковки и соответствующего товара.