Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27 августа 2026 года

1. Контролёр

Контролёром является индивидуальный предприниматель Давит Кидзинидзе, Trendystore, идентификационный номер 61001058407, улица Зураба Горгиладзе, 54, квартира 200, 6000 Батуми, Грузия; info@trendystore.ge.

2. Данные, которые мы обрабатываем

  • имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и платёжный адрес;
  • данные о заказе, товаре, цене, статусе платежа, возврате, переписке и обращениях в службу поддержки;
  • данные учётной записи и предпочтения;
  • данные об устройстве, браузере, IP-адресе, журналах безопасности и необходимых файлах cookie;
  • маркетинговые предпочтения и подтверждение предоставления/отзыва согласия.

Пожалуйста, не указывайте сведения о здоровье или другие данные специальных категорий в сообщениях в службу поддержки с полями свободного текста, если в этом нет необходимости.

3. Цели и правовые основания

  • Договор/запрос: корзина, заказ, оплата, доставка, отслеживание, возврат товаров, возврат денежных средств и поддержка;
  • Юридическая обязанность: требования в сфере налогообложения, бухгалтерского учёта, защиты прав потребителей и иные правовые требования;
  • Законные интересы: безопасность, предотвращение мошенничества, защита сервиса и предъявление или защита юридических требований, если права клиента не имеют преимущественной силы;
  • Согласие: маркетинговые рассылки по электронной почте/SMS и необязательные аналитические/рекламные технологии, если они будут внедрены в дальнейшем.

4. Обязательные данные

Для выполнения заказа необходимы имя, контактные данные/данные для доставки и подтверждение оплаты. Без них мы не сможем обработать заказ. Предоставление маркетинговых данных является добровольным.

5. Получатели и обработчики

В необходимом объёме данные могут передаваться Shopify, OriginDrop и партнёрам по исполнению заказов, перевозчикам, выбранному поставщику платёжных услуг, поставщикам услуг электронной почты/ИТ/безопасности, профессиональным консультантам и органам, имеющим соответствующие законные полномочия. Trendystore не получает полные номера банковских карт. В отношении некоторых услуг Shopify может выступать в качестве независимого или совместного контролёра в соответствии со своими условиями.

6. Международная передача данных

Shopify, OriginDrop и субобработчики могут обрабатывать данные за пределами Грузии, в том числе в Соединённых Штатах, Канаде, Сингапуре, Корее или других странах. Передача осуществляется только на действительном правовом основании и при наличии надлежащих гарантий, таких как договоры, решение об адекватности или необходимое разрешение. Информацию о конкретной передаче можно запросить по электронной почте.

7. Сроки хранения

Документы о заказах и бухгалтерские документы хранятся в течение установленных законом сроков; данные службы поддержки/о возвратах — до разрешения соответствующего вопроса и в течение применимых сроков предъявления юридических требований; данные учётной записи — пока существует учётная запись, а после этого — только в течение срока, необходимого по закону; маркетинговые данные — до отзыва согласия, при этом подтверждение предоставления/отзыва согласия хранится в течение одного года после прекращения прямого маркетинга; журналы безопасности — в течение ограниченного срока, необходимого для управления рисками. После этого данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует их сохранения.

8. Файлы cookie и маркетинг

Необходимые файлы cookie обеспечивают функциональность и безопасность. Необязательные аналитические/рекламные файлы cookie или пиксели будут использоваться только при наличии надлежащего механизма получения согласия. Google Analytics 4 подключён для аналитики, а Meta Pixel — для оценки эффективности рекламы. Необязательные аналитические и маркетинговые технологии используются только после получения соответствующего согласия и могут быть отключены в настройках файлов cookie. Для прямого маркетинга требуется согласие, которое можно бесплатно отозвать по ссылке в сообщении или написав на адрес info@trendystore.ge.

9. Shopify Network Intelligence

Функция Shopify Network Intelligence в настоящее время включена. Shopify может безопасно использовать данные клиентов совместно с другими данными Shopify для целей, связанных с продуктами, персонализацией и рекламой, в соответствии со своими Условиями дополнительных услуг и документацией о конфиденциальности. Trendystore не будет изменять эту функцию без дополнительного решения владельца. Доступный выбор в отношении конфиденциальности может быть реализован посредством механизмов, предоставленных Shopify.

10. Безопасность и инциденты

Мы применяем контроль доступа, защиту учётных записей, средства безопасности платформы и другие меры, соответствующие уровню риска. Инциденты регистрируются, и, когда это требуется законом, уведомление о них направляется Государственной аудиторской службе Грузии в течение 72 часов; при наличии высокого риска затронутые лица информируются без неоправданной задержки.

11. Несовершеннолетние

Для обработки на основании согласия в отношении лица младше 16 лет требуется согласие родителя/законного представителя. Наивысший приоритет имеют наилучшие интересы несовершеннолетнего. Это правило не определяет договорную дееспособность.

12. Права

Субъекты данных могут запрашивать информацию, доступ/копию данных, исправление/дополнение, прекращение обработки/удаление, блокирование, переносимость данных, если это технически возможно, отзыв согласия и предусмотренный законом пересмотр автоматизированных решений. Пишите на адрес info@trendystore.ge. Может потребоваться обоснованная проверка личности. Предусмотренные законом запросы, как правило, рассматриваются в течение 10 рабочих дней с обоснованным продлением этого срока не более чем на 10 рабочих дней, если такое продление допускается.

13. Жалобы

Жалобу можно подать в Государственную аудиторскую службу Грузии по адресу https://pdp.sao.ge/en или в суд. Предварительное обращение к нам необязательно.

14. Изменения

Мы обновляем эту политику при изменении услуг или законодательства. Существенные изменения будут датированы, и о них будет дополнительно сообщено, когда это требуется.